윗집은 멀쩡한데 우리 집 베란다 배수구와 욕실 바닥에서만 물이 올라오는 경우가 있습니다. 제천은 청전동이나 신백동의 아파트, 의림지동과 영서동의 빌라가 모여 있고, 이런 건물에서는 저층 세대가 가장 먼저 피해를 봅니다. 이 글은 역류가 생기는 이유와 공용관 문제를 알아보는 방법을 알려 드립니다.
왜 저층에서 먼저 올라오나요
건물 안의 오수는 위층에서 아래로 내려와 가장 아래에서 한데 모여 밖으로 나갑니다. 이 가장 아래쪽 관이 막히면 위층 물이 갈 곳을 잃고, 가장 낮은 곳에 있는 배수구로 올라옵니다. 그래서 저층 세대의 욕실, 베란다, 세탁기 배수구가 가장 먼저 반응합니다. 특히 1층과 반지하처럼 지면과 가까운 집은 한 번 올라오면 물이 바닥 전체로 번지기 쉽습니다. 명절이나 주말처럼 여러 세대가 동시에 물을 쓰는 때에 더 자주 일어납니다.
우리 집 문제인지 공용관 문제인지
- ·우리 집만 그런지, 같은 라인 아랫집과 윗집도 그런지 확인합니다.
- ·여러 세대가 같은 시간대에 물이 안 내려가면 공용관일 가능성이 큽니다.
- ·한 곳만 느리고 다른 배수구는 멀쩡하면 세대 안의 문제입니다.
- ·윗집이 세탁기나 샤워를 할 때만 우리 집에서 물이 올라오면 공용 가로관을 의심합니다.
역류가 시작되면 먼저 할 일
- 1.세탁기, 샤워, 설거지를 멈춥니다. 위층에서 쓰는 물도 올라올 수 있어 관리실에 알립니다.
- 2.바닥 배수구 주변의 전기 제품과 귀중품을 높은 곳으로 옮깁니다.
- 3.올라온 물이 맑은지 탁한지 확인하고 사진을 남깁니다.
- 4.변기 물을 내리는 것도 잠시 참습니다.
- 5.뚫어뻥이나 약품을 쓰기 전에 어떤 제품인지 관리실에 말합니다.
관리실에 알릴 때
공용관은 세대가 아니라 건물이 관리하는 경우가 많습니다. 언제부터, 몇 호에서 어떤 증상이 있는지 구체적으로 알려 주십시오. 사진이 있으면 훨씬 빠릅니다. 이웃과 관리사무소가 함께 확인하면 막힌 곳이 어디인지 좁히기 쉽습니다. 가능하면 같은 라인 아랫집과 윗집에 연락해 증상이 있는지 물어봐 주십시오. 공용관 막힘은 한 세대가 아무리 애써도 풀 수 없고, 알려야 건물 전체가 함께 대처할 수 있습니다.
비용을 누가 부담하는지는 건물마다 다릅니다. 막힌 위치가 세대 안인지 공용 구간인지 확인한 내용을 드리면 이야기를 정리하기 편합니다.
기사는 이런 순서로 따라갑니다
현장에 가면 우리 집 배수구에서 시작해 세대 밖 공용 맨홀까지 거슬러 올라갑니다. 공용 가로관의 큰 덩어리는 장비로 풀고, 관 벽에 오래 쌓인 때는 고압세척으로 씻습니다. 위치가 애매하면 내시경으로 안을 보고 정합니다.
작업 범위가 건물 공용 구간이면 관리실과 시간을 맞춰야 합니다. 금액은 작업량을 확인한 뒤 작업 전에 확정하고, 그 금액 그대로 진행합니다.
다시 올라오지 않게 하려면
공용관은 모두가 함께 쓰는 길이라 한 집의 습관이 건물 전체에 영향을 줍니다.
- ·주방에서 나온 기름은 하수구에 붓지 않고 닦아서 버립니다.
- ·변기에 물티슈나 위생용품을 넣지 않습니다. 건물 전체가 영향을 받습니다.
- ·이사 철이나 명절 뒤에는 관리실에서 공용관 상태를 확인해 보기를 권합니다.
- ·베란다 배수구에 낙엽과 먼지가 쌓이지 않게 가끔 쓸어 줍니다.
- ·오래 비운 집은 돌아와서 물을 틀어 관 속 물막이를 채워 줍니다.
자주 묻는 질문
새벽에 역류하면 윗집에 알려야 하나요?
네, 같은 라인이라면 물 쓰기를 멈춰 달라고 부탁하는 편이 낫습니다. 새벽이라 어렵다면 관리실에 먼저 전화해서 알리시고, 저희에게도 연락 주십시오.
보험이나 하자 처리가 되나요?
건물 사정과 계약에 따라 다릅니다. 막힌 원인과 위치를 확인한 기록이 있으면 판단에 도움이 됩니다.
높은 층에서도 역류하나요?
드뭅니다. 높은 층에서 막히면 보통 세대 안 배수구나 가까운 가로관의 문제입니다. 다만 건물 맨 아래가 심하게 막히면 중간 층까지 영향을 받을 수 있으니, 여러 층에서 같은 증상이 나오면 공용관을 먼저 살펴야 합니다. 이웃과 상황을 맞춰 보는 것이 가장 빠릅니다.
제천 아파트와 빌라 전 지역의 역류 연락을 받습니다. 한밤이나 주말, 공휴일에도 출동하며, 막힌 곳을 먼저 확인한 뒤 작업 전에 금액을 정해 그대로 진행합니다.
